bshopo.com 물류 정책

베이징 풍위 무역 주식회사의 독립 웹사이트 bshopo.com을 선택해 주셔서 감사합니다! 고객님의 쇼핑 경험을 보장하기 위해, 물류 및 배송 관련 사항에 대한 정책이 마련되었습니다. 주의 깊게 읽어주세요.

1. 전달 방법 및 범위

배송 방법: 당사는 한국 내 다수의 우수한 물류 파트너(한진로지스틱스, 현대로지스틱스 등)와 협력하여 상품의 특성과 배송지 주소를 기반으로 가장 적합한 배송 방법을 선택하여 안전하고 빠른 상품 배송을 보장합니다.

배송 범위: 이 웹사이트의 제품은 대한민국 전역으로 배송됩니다. 서울, 부산, 인천 등 어느 지역에 계시든 저희 배달 서비스를 이용하실 수 있습니다.

2. 배송 시간

일반 배송 기간: 제품이 재고에 입고되고 주문 결제가 성공적으로 완료되면 1~2 영업일 이내에 배송이 완료됩니다. 한국 대부분 지역으로의 배송은 영업일 기준 3~5일이 소요될 것으로 예상됩니다. 오지 지역으로의 배송 시간은 영업일 기준 1~2일이 더 소요될 수 있습니다.

특별한 상황: 휴일, 프로모션, 악천후 또는 불가항력의 경우 물류 배송 시간이 지연될 수 있습니다. 주문의 최신 상태는 이메일, SMS 또는 내부 메시지를 통해 즉시 알려드리겠습니다.

3. 배송 정책

저희는 매장 전체에 무료 배송을 약속드립니다. 주문 금액이나 상품 수량에 관계없이 추가 물류 비용을 지불할 필요가 없으므로 쇼핑 비용을 한 푼도 아끼실 수 있습니다!

4. 주문 추적 및 문의

주문이 발송된 후 물류 추적 번호가 포함된 알림 이메일을 받게 됩니다. bshopo.com에서 개인 계정에 로그인하고 "주문 세부 정보" 페이지에서 물류 주문 번호를 클릭하면 해당 물류 회사의 공식 웹사이트로 이동하여 실시간으로 제품 운송 상태를 확인할 수 있습니다.

문의 과정에서 문제가 발생하거나 물류 진행 상황에 대한 질문이 있으시면 service@bshopo.com으로 이메일을 보내시거나 24시간 온라인 고객 서비스를 이용해 주세요. 친절하게 답변해 드리겠습니다.

5. 서명 및 승인

상품이 배송되면, 그 자리에서 외부 포장이 손상되지 않았는지 반드시 확인해주시기 바랍니다. 외부 포장이 손상되었거나, 상품이 분실 또는 손상된 등 비정상적인 상황을 발견하신 경우, 서명을 거부하시고 즉시 당사 고객센터로 연락주시기 바랍니다. 귀하께 재발급 또는 환불을 준비해 드리겠습니다.

본인이 직접 패키지에 서명할 수 없는 경우 다른 사람이 대신 서명하도록 위임할 수 있습니다. 대리인이 서명하고 확인하면 귀하가 상품에 대해 성공적으로 서명한 것으로 간주되며 상품에 대한 위험이 귀하에게 이전됩니다.

6. 반품 및 교환 물류

반품 주소: 상품을 반품 또는 교환해야 하는 경우 반품 주소는 다음과 같습니다: 베이징시 다싱구 화타로 9호 2동 1층 124호.

배송 비용: 30일 무료 반품 및 교환 정책을 충족하는 주문의 경우, 반품 배송 비용은 당사에서 부담하며 추가 수수료를 지불할 필요가 없습니다. 반품이 제품 품질 문제가 아닌 이유로 이루어지고 반품 및 교환 조건을 충족하지 않는 경우, 왕복 배송비는 귀하가 부담해야 합니다.

반품 물류 안내: 반품 또는 교환 신청이 승인되면 반품 물류 안내를 제공해 드립니다. 상품의 안전한 반품을 위해 추적 가능한 물류 방법을 선택하고 배송 영수증을 보관하는 것이 좋습니다.

이 물류 정책에 대한 질문이나 제안 사항이 있으시면 service@bshopo.com으로 연락해 주시기 바랍니다. 베이징 풍위 무역 유한회사는 진심을 다해 고객 여러분께 서비스를 제공하고, 고객 여러분의 쇼핑이 걱정없도록 도와드리겠습니다!